Nombre de la oferta:

¿Qué harás en el equipo?

Tu misión será

Nuestra misión es dar respuesta a las consultas médicas que plantean los clientes, en el marco de SERVICIOS VIRTUALES, garantizando la calidad asistencial prestada.

Y además:

💙Asesoramiento a los clientes de Sanitas utilizando los CANALES VIRTUALES y digitales desarrollados al efecto en SPS(teléfono,VC,web...)

💙Autorización de ingresos urgentes siguiendo los protocolos diseñados

💙Registrar en el Sistema de Interacción con el cliente la información de salud, antecedentes....que permitan y faciliten la situación de urgencia así como el seguimiento personalizado y que mejoren el conocimiento global del cliente

💙Colaboración contenidos médicos y protocolos

💙Dentro de los servicios médicos prestados facilitar al cliente recetas, prescripciones e informes.

💙En caso de detectar urgencias médicas, realizar la valoración de los síntomas, utilizando los medios digitales disponibles para ello(triaje), aportando al equipo de urgencias toda la información de salud que pueda ayudarle a realizar un seguimiento adecuado del caso

💙Identificar las situaciones susceptibles de derivación a otros profesionales de la plataforma o a otras áreas de Sanitas, aplicando la derivación según protocolo establecido al efecto.

💙Colaborar con el equipo de enfermería (urgencias vitales, traslados difíciles) en la toma de decisiones o cambio de recurso si es necesario

¿Qué necesitas?

🎓Formación: Licenciatura/ Grado en Medicina (Titulación homologada)

🌱Experiencia: Experiencia mínima de 5 años en área urgencias hospitalarias o ambulatoria

🌍Idiomas: Valorable inglés avanzado 

👉Otras habilidades y conocimientos: Buenas competencias digitales y habilidades comunicativas. ¡Muchas ganas e ilusión por trabajar juntos!

¿Qué ofrecemos? 

👉Contrato indefinido a jornada parcial (35 horas semanales)

👉Turno Rotativo de Lunes a Domingo (mañanas de 8:00 a 15:00, tardes de 15:00 a 22:00 y noches de 22:00 a 8:00) según cuadrante.

👉Trabajo en entorno digital, teletrabajo ocasional.

👉Incorporación Junio 2025

Innovación, comprometidos contigo y ayuda al cliente

En Sanitas te esperamos con los brazos abiertos. Formarás parte de un equipo innovador, comprometido con los empleados y con foco en el cuidado y ayuda al cliente. Ofrecemos un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y crecimiento en donde las personas es nuestro mayor valor.

SomosTopEmployers

Somos #TopEmployers2025 en España! 🏆 Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los empleados, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante, ¡nos impulsa a seguir mejorando!