¿Qué harás en el equipo?

Tu misión será acompañar a clientes actuales y potenciales en todo su recorrido con nosotros: desde la contratación de nuevos seguros, hasta la gestión y personalización de sus pólizas, detectando oportunidades que aporten valor tanto al cliente como al negocio.

Serás una pieza clave para impulsar las ventas, fidelizar la cartera y ofrecer una experiencia excelente, combinando orientación comercial, capacidad de asesoramiento y foco en la calidad del servicio.

Tus funciones serán:

💙 Asesorar y vender pólizas de seguros (salud, mascotas, decesos) a nuevos clientes, identificando sus necesidades y cerrando la contratación.
💙 Gestionar cambios y personalizaciones de pólizas para ampliar o reducir coberturas, adaptándolas a la situación de cada cliente.
💙 Realizar inclusiones de beneficiarios y contratación de complementos, impulsando el valor y la fidelización de la cartera.
💙 Atender y resolver dudas o consultas relacionadas con pólizas activas o en proceso, garantizando una experiencia positiva para el cliente.
💙 Participar en campañas comerciales y de venta cruzada, tanto sobre nuevos clientes como sobre cartera existente.
💙 Registrar y gestionar correctamente la actividad en las herramientas corporativas (CRM, sistemas de contratación, Office 365, etc.), cumpliendo procedimientos y normativas.
💙 Contribuir a la mejora continua de los resultados, la calidad del servicio y los indicadores de experiencia de cliente.

¿Qué necesitas?

🎓Formación: Valorable estudios superiores.

🌱 Experiencia: Al menos un año en venta telefónica en el sector seguros.

🌍 Idiomas: catalán y/o inglés.

👉 Otras habilidades y conocimientos: Alto conocimiento en herramientas informáticas: Genesys, MS Office 365 (Copilot, Outlook, Excel, etc.).

¿Qué ofrecemos? 

🕒Turno de tarde de 15:00 a 22:00 de lunes a viernes.

💻 Modalidad híbrida de trabajo.

🏢 Centro de trabajo: Calle Ribera del Loira, 52.

Innovación, comprometidos contigo y ayuda al cliente

En Sanitas te esperamos con los brazos abiertos. Formarás parte de un equipo innovador, comprometido con los empleados y con foco en el cuidado y ayuda al cliente. Ofrecemos un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y crecimiento en donde las personas es nuestro mayor valor.

SomosTopEmployers

Somos #TopEmployers2025 en España! 🏆 Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los empleados, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante, ¡nos impulsa a seguir mejorando!