Gosta de proporcionar um atendimento de excelência e ser o primeiro sorriso que os pacientes encontram ao chegar à clínica? Junte-se à nossa equipa!

Procuramos um/a Rececionista para integrar a nossa equipa na Clínica Dentária Bupa Porto.

🩵A sua missão

Garantir uma experiência de excelência a todos os pacientes, assegurando um atendimento presencial e telefónico de qualidade, bem como a correta gestão administrativa da atividade da clínica, de acordo com os procedimentos e normas estabelecidos.

⭐Quais serão as suas principais funções?

• Receber e atender os pacientes de forma cordial e profissional.

• Efetuar marcações, alterações e confirmações de consultas.

• Gerir e otimizar as agendas clínicas.

• Prestar apoio telefónico, esclarecendo dúvidas e respondendo a solicitações dos pacientes.

• Emitir faturas, realizar cobranças e efetuar o fecho de caixa.

• Apoiar a Direção da Clínica em tarefas administrativas.

• Informar os pacientes sobre seguros dentários e opções de financiamento.

• Realizar acompanhamento de orçamentos e ações de fidelização de pacientes.

• Gerir reclamações, assegurando o seu correto encaminhamento e resolução.

• Participar em ações de captação e retenção de pacientes.

• Efetuar chamadas de acompanhamento e recall.

🔎O que procuramos?

• Ensino Secundário ou Formação Profissional.

• Experiência anterior em atendimento ao cliente, receção ou funções administrativas.

• Excelente capacidade de comunicação e orientação para o paciente.

• Boa capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades.

• Competências de trabalho em equipa e relacionamento interpessoal.

• Proatividade, compromisso, iniciativa e orientação para resultados.

👌O que oferecemos?

• Contrato sem termo.

• 40 horas semanais, de segunda-feira a sábado.

• Horário distribuído por 2 dias em horário partido e 3 dias em horário da tarde.

• Integração numa empresa líder no setor da saúde.

• Formação contínua e acompanhamento profissional.

• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento interno.

• Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e focado na excelência no atendimento

Faça parte da Bupa Dental Care!

Se gosta do contacto com o público, valoriza um atendimento de qualidade e procura integrar uma equipa que coloca os pacientes no centro de tudo o que faz, candidate-se e venha crescer connosco!